Koliko sta ti in tvoja okolica odvisna od mobilnih telefonov?

Od vas pričakujemo, da boste opravili anketiranje pri treh starostnih skupinah in stopili do zastopnikov 3 različnih slovenskih operaterjev mobilne telefonije, pri katerih se boste pozanimali, kakšno vrsto in stopnjo odvisnosti opažajo njihovi zaposleni pri svojih strankah glede na starostne skupine.

 

NAVODILA ZA DELO: 
a)    Opravite anketiranje, obdelate podatke in nam nato posredujete v odgovoru vaša spoznanja. Pridobiti morate vsaj 40 uporabno izpolnjenih vprašalnikov na generacijo, skupaj torej 120, da bodo podatki sploh kaj predstavljali in pomenili. Lahko seveda tudi več. Anketno raziskavo opravite v celoti sami in nam podatke posredujete v obliki odgovora. Tu vam prilagamo pripravljen: anketni vprašalnik.

b)    Opravite še pogovor z zaposlenimi v poslovalnicah (najmanj dveh različnih operaterjev). V pomoč vam ponujamo nekaj skupnih iztočnic za pogovor (veseli pa bomo tudi vaših izvirnih vprašanj):
•    Menjajo stranke mobilne telefone že pred iztekom pogodbe? 
•    Katere stranke uporabljajo telefon dalj časa? 
•    Kakšni so vzroki za predčasno menjavo in za menjavo daleč po preteku roka za možnost menjave telefona.
•    Kaj odloča o izbiri vrste telefona? Uporabnost (katere funkcije), privlačnost telefona (statusni simbol), barve, estetika telefona?

c)   Ne pozabite na navajanje virov.

Še pojasnilo: starostne skupine naj bodo 3, in sicer: od 13 do 30 let, od 31 do 50 let, od 51 do 90 let.

 

Želimo vam prijetne izkušnje in zanimivo delo. 

---

Odgovor SUK1

 

UVOd

 

Ukvarjala sva se z raziskovalnim vprašanjem

»Koliko sta ti in tvoja okolica odvisna od mobilnih telefonov?«.

  

 

Anketirala sva ljudi treh starostnih skupin (13-30, 31-50 in 51-90 let) preko spletne ankete, ki sva jo sama izdelala s pomočjo Googlovih dokumentov in jih delila po spletu.

Intervjuvala sva tudi predstavnike dveh mobilnih operaterjev: Tušmobil in Mobitel, ki so nama z veseljem odgovorili na vprašanja.

 

Zaposlene sva vprašala naslednje:

·         Ali menjajo stranke mobilne telefone že pred iztekom pogodbe?

·         Katere stranke uporabljajo telefon dalj časa?

·         Kakšni so vzroki za predčasno menjavo in za menjavo daleč po preteku roka za možnost menjave telefona?

·         Kaj odloča o izbiri vrste telefona? Uporabnost (katere funkcije), privlačnost telefona (statusni simbol), barva, estetika telefona?

 

Ugotovitve:

Večina ljudi menja mobilni telefon po izteku pogodbe z njihovim operaterjem. Dalj časa pa določen telefon uporabljajo upokojenci ter starejši ljudje.

Najpogostejši vzroki za predčasno menjavo telefona so novejše in zmogljivejše verzije ter izboljšane funkcije posameznih telefonov. Na izbiro telefona pri večini strank vpliva oblika, estetika in uporabnost telefona ter priznanost posamezne znamke.

 

 

REZULTATI ANKET

 

V najmlajši starostni skupini (13-30 let) je največ anketiranih še osnovnošolcev ali dijakov, ki telefone najpogosteje uporabljajo med prostim časom. Na zaslone telefonov pogledujejo zelo pogosto. Domove brez telefonov zapuščajo zelo redko oz. nikoli. Služijo jim zaradi zasebnih opravkov. Menjajo jih po nepopravljivi poškodbi in pri nakupu gledajo na ceno, barvo/obliko in kakovost telefona. Brez njega bi lahko preživeli največ teden. Prejemanje SMS-ov in klicev jih ne vznemirja in menijo, da je bilo življenje brez telefonov slabše.

Anketiranci, ki spadajo v drugo starostno skupino (31-50 let), imajo v povprečju končan dodiplomski študij, telefone pa najpogosteje uporabljajo na delovnih mestih. Ekran telefona pogledajo vsako uro, domove pa brez njih zapuščajo zelo redko. Uporabljajo jih zaradi zasebnih opravkov, menjajo pa po nepopravljivi poškodbi. Pri izbiri telefona gledajo na ceno, barvo/obliko in uporabnost. Življenje brez telefona na njih ne bi imelo nobenega vpliva. Brez njega pa bi v povprečju zdržali več kot mesec. Prejemanje klicev in SMS-ov jih ne vznemirja in menijo, da bi bilo življenje brez telefona slabše.

Najstarejša skupina (51-120 let) telefone najpogosteje uporablja doma, med družinskimi člani. Večkrat na dan preverijo, ali jih je kdo klical oz. jim poslal sporočilo. Telefone puščajo doma zelo redko. Anketirani menjajo telefon po nepopravljivi poškodbi, pri izbiri tega pa so pozorni predvsem na ceno, obliko in kakovost telefona. Brez njega bi v povprečju zdržali več dni in verjamejo, da to, da ne bi imeli mobilnega telefona na njih ne bi imelo posebnega vpliva. Prejemanje klicev in SMS-ov jih ne vznemirja. Tri četrt vseh starejših pa meni, da je bilo življenje brez telefona slabše, saj sta zdaj komunikacija in stik med ljudmi veliko lažja.

Ugotovila sva, da so od mobilnih telefonov najbolj odvisni najstniki oz. tisti, ki spadajo v prvo skupino. Strinjava pa se z mnenjem starejših oseb, ki pravijo, da je zaradi telefonov stik z ljudmi veliko lažji, življenje pa bolj organizirano.

                                                                                                                       

LP, Tadej Baruca in Katja Hrandek, 7. a
  

---

Odgovor SUK 2

 

Anketa

Rezultati anket

 

 

Intervju

Menjajo stranke mobilne telefone že pred iztekom pogodbe?

Stranke menjajo mobilne telefone, če ni mogoče v nobenih razmerah popraviti mobilnega telefona. Odvisno je tudi od starosti strank. Mlajše stranke menjajo mobilne telefone enkrat do dvakrat na leto, starejše pa po navadi počakajo do izteka pogodbe.

Katere stranke uporabljajo mobilne telefone dalj časa?

V večina primerih so to upokojenci in starejši ljudje.

Kakšni so vzroki za predčasno menjavo in za menjavo daleč po preteku roka za možnost menjave telefona?

Če so telefoni zelo poškodovani, jih stranke večinoma pred rokom menjajo, če pa nimajo kakšne hude poškodbe pa jih menjajo po roku. Vzroki za predčasno menjavo so tudi boljši, zmogljivejši  telefoni.

Kaj odloča o izbiri vrste telefona?

Večinoma stranke gledajo na ceno in izgled/barvo. Pri starejših ljudeh in upokojencih vpliva na nakup mobilnega telefona cena ter uporabnost. Pri mladini in najstnikih pa na nakup mobilnega telefona vpliva uporabnost in estetika telefona. Stranke najpogosteje iščejo najnovejše, pametne telefone. Najpomembnejše lastnosti so pogosto znamka, novost, kvaliteta kamere, hitrost in podobno.

 

 

Vir: Mobitel, Simobil, Tušmobil

 

Raziskovali so: Zala, Kaja in Anja

---

Odgovor SUK 3

 

 

Analiza anketnih vprašalnikov

 

Zbirnik

 

Celotna analiza

 

 

Odgovor enega od operaterjev mobilne telefonije.

 

Menjajo stranke mobilne telefone že pred iztekom pogodbe?

Stranke večinoma menjajo telefone pred iztekom pogodbe. To so večinoma mladi. To se pogosto zgodi tudi, če telefon izgubijo.

 

Katere stranke uporabljajo mobilne telefone dalj časa?

Dalj časa isti telefon uporabljajo starejši ljudje.

 

Kakšni so vzroki za predčasno menjavo in za menjavo daleč po preteku roka za možnost menjave telefona?

Največkrat stranke telefon menjajo zaradi poškodbe, večkrat pa tudi zaradi želje in potrebe po novejšem, zmogljivejšem aparatu, z boljšo tehnologijo.

 

Kaj odloča o izbiri vrste telefona?

Na odločitev pri izbiri telefona vpliva najbolj uporabnost, cena in estetika telefona.

 

 

---

Odgovor SUK 4

 

Anketa 1

Anketa 2

Anketa 3

Intervju (Simobil in Tušmobil)

 

 

 

---

Odgovor SUK 5

 

Odgovarjamo tudi na lastno vprašanje. 

 

Trojica raziskovalcev je prišla do naslednjih spoznanj: KLIKNI.

Prejmite lepe pozdrave od Fione, Anamarije in Petra.

 

 

 

---

Odgovor SUK 6 (OŠ Odranci)

 

Vpliv-mobilnih-telefonov.pdf ali Vpliv-mobilnih-telefonov.docx (download)

 

Učenci Žan, Martina, Kiara, Lucija z mentorico Alenko

---

Odgovor SUK 7

 

Našo raziskavo si lahko preberete v tem dokumentu.

 

Podatke, zbrane v elektronskih preglednicah z grafi, si lahko preberete v tem dokumentu.

Odgovore na vprašanja iz intervjuja s simobilom in debitelom si lahko preberete tukaj. 

 

Za vas so v okviru predmeta fizika raziskovali Luiza Jusufi, Aljaž Jeram in Tinkara Ošlovnik pod mentorstvom Dušana Klemenčiča. 

 

 

---

 

 

---